Teknoloji

Seagate (Harddisk) Hdd Garanti Değişimi

Birçok alanda yaygın olarak kullanılan Seagate markası kalitesi ve garanti konusunda sunduğu üstün hizmet ile en çok tercih edilen markalar arasındadır.

Hayatımızın her alanında kullandığımız Seagate harddiskler ; Güvenlik Kamerası,Laptop,Masaüstü Bilgisayar ve Harici olarak yaygın olarak kullanılır. Ülkemizde genelde elektronik cihazlara 2 yıl garanti verilmektedir. Yurt dışı garantisi daha uzun süre olduğu için cihanızın bozulması durumunda ilk olarak alt kısımda yer alan kaynak siteden SERİ NO ile sorgulama yaparak ne kadar garantisi kaldığını öğrenebilirsiniz.

Garanti Sorgulama Adresi : https://www.seagate.com/tr/tr/support/warranty-and-replacements/

Sorgulamanın ardından halen Yurt dışında geçerli bir garantiye sahipseniz yapmanız gerekenler hakkında ayrıntıları liste halinde alt kısımda bulabilirsiniz.

  • Yurt dışı garantisi bulunan Harddiskiniz bozuldu veya farklı problem verdiyse üst kısımda yer alan linkle register işlemi yaparak üyelik oluşturmanız gerekiyor.  Üyelik işleminin ardından mailinize doğrulama gelecektir.

Üyelik girişi yaptıktan sonra “Sipariş Oluştur” kısmına giriş yapıyorsunuz. Adres Yönet kısmından güncel bir adres ve telefon numaranızı girmeniz gerekiyor. Bu işlemlerinin ardından size onay maili gelecektir. RM numarası karşı tarafın onayladığını bildirir.

Devamında gerekli alanları doldurduktan sonra kargolama işleminde PTT kargo ile size verilen adres bilgisine RM numarası olacak şekilde PTT kargo ile güzel bir şekilde paket yaparak, size verilen adrese 60,00 TL karşılığında gönderebilirsiniz. Tahmini olarak 7 gün bir sürede karşı tarafa ulaşmaktadır, garantinizin 7 günden az olmamasına dikkat etmeniz gerekecektir.

Ürün gönderimi yapıldıktan sonra PTT kargo takip numarasını alınız ve kaybetmeyiniz. Üründe kesin bir sorun olduğunu biliyorsanız, şüphesiz Seagate firması size aynı özellikte bir ürünü UPS kargo aracılığı ile gümrük ve kargo masrafları dahil karşılayacaktır.

Karşı tarafa ürün ulaştıktan sonra, iade talebiniz kabul edildiyse size bilgilendirme maili gelecektir. Ups kargo daha önce adres bilginize eklediğiniz telefon numaranıza mesaj ile bir link gönderiyor. Orda yer alan Yetki belgesini eksiksiz bir şekilde doldurup, fatura bilgisi istenen yere “Garanti kapsamında değişim, tüm masraflar seagate firmasına aittir” şeklinde doldurduktan sonra imzalayarak tekrar size verilen mail adresine göndermeniz, gümrük işlemlerinin daha hızlı bir şekilde yapılmasını sağlayacaktır. Gümrük işlemleri tahmini olarak 3 – 5 gün arasında sürmektedir.

Ürün Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra tarafınıza ups kargo aracılığı ile teslimatı yapılacaktır. Değişimden gelen ürünler kapalı kutu ve ambalaj olarak gelmektedir. 3 ay ek garanti verilmektedir.

İade Kapsamında Dikkat Edilecekler

  • Adres bilgileri ve RM numarasını kesinlikle gönderim kağıdının üzerine yazınız.
  • Ürünleri direk hollanda adresine gönderiniz, İstanbul adresine gönderilen iadeler teslim alınmamaktadır.
  • Ups kargo tarafından telefonunuza gelen msj ile yetki belgesinin çıktısını doldurup, taratıp tekrar verilen mail adresine göndermeniz gerekmektedir.
  • Adres bilgisinde doğru bilgiler vermeye özen gösterin. (Posta Kodu, Telefon, Adres)
  • Ülkemizde genelde bu ürünü Arena Bilgisayar firması getirmektedir. Fatura kesim tarihinden itibaren 2 yıl garanti vermektedir. Yurt dışında bu süre 26 – 28 ay arasında değiştiğinden, bozulan ürünleri yenisi ile değiştirmeniz daha kolaydır.
Etiketler
Daha Fazla Göster

İlgili Makaleler

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Başa dön tuşu